Coinbase “sập” hơn 5 giờ vì lỗi AWS, trader mắc kẹt

Tóm tắt nhanh

Coinbase gặp sự cố diện rộng kéo dài hơn 5 giờ do ảnh hưởng từ hệ thống Amazon Web Services (AWS).
Nhiều người dùng không thể đặt lệnh, đóng vị thế hoặc truy cập nền tảng giao dịch trong thời gian BTC biến động mạnh.
Sự cố bùng nổ tranh cãi sau khi CEO Brian Armstrong đề cập chiến lược cắt giảm nhân sự và đẩy mạnh sử dụng AI trong vận hành.

Coinbase gặp sự cố nghiêm trọng, giao dịch Bitcoin gần như đóng băng

Rạng sáng ngày 08/05, Coinbase - sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất nước Mỹ đã gặp sự cố kỹ thuật trên diện rộng khiến hệ thống gần như tê liệt hoàn toàn trong nhiều giờ liên tiếp.

*Coinbase đã gặp sự cố kỹ thuật trên diện rộng khiến hệ thống gần như tê liệt*

Theo phản ánh từ cộng đồng người dùng, nền tảng giao dịch của Coinbase không thể truy cập ổn định trên cả website lẫn ứng dụng điện thoại. Nhiều trader cho biết họ không thể mở lệnh, đóng lệnh hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong thời điểm thị trường crypto đang biến động mạnh.

Dữ liệu hiển thị trên Coinbase cho thấy có thời điểm giao dịch Bitcoin gần như bị “đóng băng” hoàn toàn. Biểu đồ giá BTC trên sàn thậm chí đứng yên khoảng 75 phút liên tiếp, trong khi thanh khoản trên orderbook xuất hiện dấu hiệu bất thường.

Đáng chú ý, giá Bitcoin trên Coinbase có lúc chênh lệch hàng trăm USD so với Binance và Hyperliquid, cho thấy hệ thống khớp lệnh và luồng thanh khoản của sàn đã gặp vấn đề nghiêm trọng.

Nguyên nhân đến từ sự cố AWS

Sau nhiều giờ im lặng, Coinbase chính thức xác nhận sự cố có liên quan đến Amazon Web Services (AWS) - nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây mà sàn đang sử dụng.

Theo Coinbase, một số người dùng có thể gặp tình trạng ứng dụng hoạt động chậm, không tải được dữ liệu hoặc hoàn toàn không thể giao dịch trong thời gian hệ thống gặp lỗi.

Sàn giao dịch này cho biết họ đang phối hợp với AWS để khắc phục sự cố và khẳng định tài sản của người dùng vẫn an toàn.

Trong lúc đó, trang status page của Coinbase cũng gặp lỗi và tự động chuyển hướng sang hệ thống báo cáo sự cố của AWS, khiến cộng đồng càng thêm hoang mang.

AWS giải thích nguyên nhân outage diện rộng

Về phía AWS, công ty cho biết nguyên nhân bắt nguồn từ sự cố hệ thống làm mát tại một Availability Zone thuộc khu vực US-EAST-1 ở Virginia, Mỹ.

Theo thông báo, nhiệt độ tăng bất thường trong trung tâm dữ liệu đã ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ cloud quan trọng và kéo theo hàng loạt hệ thống sử dụng AWS bị gián đoạn hoạt động.

AWS cho biết họ đang chuyển lưu lượng sang các vùng khác nhằm giảm tải cho hệ thống gặp sự cố, đồng thời khuyến nghị khách hàng tạm thời sử dụng các khu vực không bị ảnh hưởng cho đến khi dịch vụ được khôi phục hoàn toàn.

Sự cố lần này tiếp tục cho thấy mức độ phụ thuộc rất lớn của các công ty crypto vào hạ tầng cloud truyền thống, đặc biệt là AWS.

Cộng đồng chỉ trích Coinbase sau phát biểu về AI và sa thải nhân sự

Điều khiến tranh cãi bùng nổ mạnh hơn nằm ở thời điểm xảy ra sự cố. Chỉ một ngày trước đó, CEO Coinbase Brian Armstrong được cho là đã công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 14% nhân sự trong bối cảnh công ty tiếp tục tái cấu trúc hoạt động.

Không chỉ vậy, Armstrong còn gây chú ý khi cho biết các bộ phận không chuyên kỹ thuật hiện cũng có thể tham gia triển khai code lên hệ thống nhờ sự hỗ trợ của AI.

Ngay sau khi Coinbase gặp outage kéo dài, mạng xã hội X xuất hiện làn sóng chỉ trích nhắm vào chiến lược sử dụng AI của công ty.

Nhiều người dùng cho rằng Coinbase đang quá phụ thuộc vào AI trong khi lại cắt giảm đội ngũ kỹ thuật ở thời điểm vận hành một trong những hạ tầng giao dịch crypto lớn nhất thế giới.

Một số trader cho biết họ bị “kẹt vị thế” trong nhiều giờ liên tục, không thể đóng lệnh khi thị trường biến động mạnh, từ đó đối mặt nguy cơ thanh lý ngoài ý muốn.

Tài khoản nổi tiếng trong cộng đồng crypto là @crypto_bitlord7 thậm chí còn kêu gọi người dùng rút tài sản khỏi Coinbase sau phát biểu của Brian Armstrong về việc các bộ phận không chuyên kỹ thuật tham gia deploy code.

Coinbase đang chịu áp lực lớn từ cả thị trường lẫn nội bộ

Sự cố lần này diễn ra trong bối cảnh Coinbase vừa công bố báo cáo tài chính quý I/2026 với khoản lỗ ròng gần 400 triệu USD.

*Cổ phiếu Coinbase giảm giá giữa lúc công ty công bố kết quả kinh doanh quý đầu tiên. Nguồn: Google Finance*

Doanh thu giao dịch của sàn giảm mạnh do thị trường crypto suy yếu, trong khi công ty đang cố gắng chuyển đổi mô hình kinh doanh để giảm phụ thuộc vào giao dịch spot truyền thống.

CEO Brian Armstrong cho biết Coinbase muốn mở rộng sang stablecoin, giao dịch phái sinh, thanh toán on-chain và các sản phẩm tài chính ứng dụng AI.

Tuy nhiên, outage kéo dài hơn 5 giờ vừa qua đang khiến nhiều người đặt dấu hỏi về khả năng vận hành hạ tầng của Coinbase trong giai đoạn công ty chuyển đổi mạnh sang tự động hóa và AI.

Đối với một sàn giao dịch xử lý hàng tỷ USD mỗi ngày, bất kỳ sự cố nào liên quan đến khả năng truy cập hay khớp lệnh đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của người dùng và uy tín thương hiệu trên thị trường toàn cầu.

Đọc thêm